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レンタカーご利用上の注意

レンタカーご利用上の注意

レンタカーご利用上の注意

貸渡ファイル

ご出発時にお渡しするファイルには、車検証、ご利用に関する注意事項等の書類をおさめてあります。貸渡期間中は必ず本証を携帯ください。

チャイルドシートの装着確認

6歳未満のお子様が同乗される時にチャイルドシートが無い場合には、レンタカーのお貸出は出来ません。事前にオプションとして(¥525/24時間)ご予約頂くか、ご持参ください。 ご出発の前に必ず装置確認をお願いします。装置不具合により生じた事故等については責任を負いかねます。

カーナビご利用について

カーナビ(オプション)使用により設定されるルートはあくまで参考ルートとしてお使い下さい。所要時間の相違などによる損害については責任を負いかねます。

シートベルト着用の義務

助手席はもちろん、後部座席にもシートベルト着用が道路交通法により義務化されています。安全のため、必ず着用してください。

車両管理について

貸渡期間中の保管場所の確保、日常点検整備を含む車両の管理者はお客様となります。

運転者について

契約者以外の方の運転は出来ません。契約者以外の方の運転による事故や損傷は保険適用外となります。契約者以外の方で運転する予定のある方は受付時に必ず手続きをお願いします。

ガソリンについて

車両によって油種が異なります。ご注意ください。

返却時について

返却の際は必ず燃料満タンでご返却お願いします。予定時間に遅れる場合は必ずご連絡ください。尚、遅れた場合は延滞分料金を申し受けます。

延長について

予定期間延長をご希望の場合はお早めにご連絡ください。帰着時に、延長時間に見合った超過料金を申し受けます。尚、車両のスケジュールによってはご希望に添えない場合もあります、ご了承下さい。ご連絡なく貸出期間を過ぎた場合は別途違約金を申し受けます。

車両管理について

貸渡期間中の保管場所の確保、日常点検整備を含む車両の管理者はお客様となります。

キャンセル・途中解約について

キャンセル料金

キャンセルされる場合はお早めにご連絡ください。
貸出予定日の前々日よりキャンセル料金が発生します。 事前のご連絡、または予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「当日予約キャンセル」として、右記キャンセル料を申し受けます。キャンセル料金をお支払い頂けない場合は、今後のご利用をお断りさせて頂く場合があります。

※キャンセル料金:
■予約予定日3日以前 無料■予定日2日前〜前日 基本料金の30%■当日 基本料金の50%

途中解約について

貸出期間を中途解約される場合は、まずは店舗までご連絡ください。その場合、未使用期間の基本料金は返金致しますが、別途中途解約手数料を申し受けます。尚、ご利用期間が24時間未満の場合は、差額は返金いたしかねますので、あらかじめご了承下さい。

※中途解約手数料
{ 貸渡期間に対応する基本料金 ー 貸渡から返還までの期間に対応する基本料金 } × 50%(限度額4,300円)

事故・故障について

事故の場合

負傷者の救護
負傷者の救護を最優先で行ってください(救急車119番の手配、応急処置等)。事故の続発を防ぐため、安全な場所へ車を移動するなど安全確保を行ってください。

警察への通報
警察(110番)へ連絡してください。事故証明書の入手が必要となります。※安易にその場で示談(約束)を行ってしまうと、保険の金額が支払われない場合があります。

店舗への連絡
車両を借り受けた店舗へ事故報告を行い、指示を受けてください。

故障の場合

故障の場合
ご利用中の車両の故障や不具合が発生した場合は、直ちに運行を中止し、店舗へご連絡下さい。

深夜の場合は 0 1 2 0 – 0 2 4 – 0 2 4
※あいおい損害保険安心ダイヤル

交通違反について

駐車違反

違法駐車は短時間でも取締の対象となります。貸渡約款の規定により、駐車違反の取締を受けた運転者の方には、下記の対応をお願いします。

放置車両確認表示が取付けられていた場合

速やかに管轄の警察署に出頭し、所定の手続きを完了してください。
指定の金融機関で反則金の納付を完了させてください。ご帰着時に「交通反則告知書」及び「領収日付のある納付書・領収書等」の書類を確認させていただきます。違反によるレッカー移動、駐車代等で別途請求された場合は、お客様にお支払いいただきます。

上記書類の提示がなかった場合は

駐車違反違約金として、25,000円のお支払いをしていただきます。※後日反則金を納付し、「交通反則告知書」及び「領収日付のある納付書・領収書等」をご提示いただければ、違約金を返金致します。
※反則金納付の確認、及び違約金のお支払いを頂けない場合は、お客様への以後のレンタカー車両貸出を全店舗においてお断りさせて頂く場合があります。

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お問合せ・ご予約 TEL 045-440-4679 【受付時間】 8:00 - 20:00

アクセス

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〒221-0056
神奈川県横浜市神奈川区 金港町5-10金港ビル2階

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